Personvernerklæring

Nettfokus er behandlingsansvarlig for personopplysninger knyttet til din konto. Kontakt: [org.nr, adresse, e-post fylles inn].

Vi behandler opplysningene som er nødvendige for å levere tjenesten:

• Kontoinformasjon: telefonnummer (for innlogging), e-post, navn.
• Bruksdata: hvordan du bruker plattformen (kun ved samtykke til analyse).
• Betalingsdata: håndteres av Stripe; vi lagrer ikke kortnummer.

For personopplysninger som samles inn via kontaktskjema på din publiserte nettside, er du behandlingsansvarlig og Nettfokus er databehandler. En databehandleravtale inngås som del av avtalen. [Plassholder — DBA-mal.]

Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtalen (levere tjenesten), for berettiget interesse (sikkerhet/forbedring) og for samtykke (analyse/markedsføring). [Plassholder.]

Vi bruker utvalgte underdatabehandlere for å levere tjenesten, blant andre:

• Supabase (database/lagring, EU)
• Anthropic (AI-generering)
• Stripe (betaling)
• Twilio (SMS-innlogging)
• Resend (e-postvarsler, EU)
• PostHog (analyse, EU — kun ved samtykke)
• Sentry (feilovervåking, EU — Frankfurt)

En oppdatert og fullstendig liste publiseres og vedlikeholdes. [Underbehandlerliste + varslingsmekanisme — L2.]

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet og lovpålagte krav. Henvendelser/leads slettes/anonymiseres etter en fastsatt periode. [Konkrete frister fylles inn.]

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Ta kontakt for å utøve rettighetene dine. [Plassholder.]

Data lagres i EU (EØS). Tilgang er begrenset gjennom radnivå-sikkerhet (RLS) og rollebasert tilgang. [Plassholder.]

Vi bruker informasjonskapsler som beskrevet i informasjonskapsel-erklæringen. Analyse og markedsføring lastes kun med ditt samtykke.

Spørsmål om personvern rettes til [kontakt]. Du kan også klage til Datatilsynet.